Nein. Wir arbeiten ergänzend - wenn Sie möchten, bleibt Ihre Fachsoftware das System der Wahrheit. Wir schließen die Lücken drumherum.
MedTech & Orthopädietechnik
Ob mittelständischer MedTech-Hersteller, Sanitätshaus oder OT-Betrieb: Der Weg vom Produkt zur Versorgung führt über viele Beteiligte – Kliniken, Therapeuten, Kostenträger, Anwenderinnen. Lange Genehmigungsstrecken, hohe regulatorische Anforderungen und am Ende ist alles immer noch in Excel, Word und mit Papier organisiert.
Medtech und Orthopädietechnik digitalisieren
Kennen Sie das?
Der Vertrieb läuft über viele Beteiligte – und der Überblick geht verloren.
- Ihr Produkt erreicht Patientinnen mit einigen Zwischenstationen: Dazwischen liegen Ärzte, Sanitätshäuser, Kliniken, Therapeutinnen, Krankenkassen und andere Kostenträger. Wer ist wofür verantwortlich, wer wartet auf welche Freigabe, wer aus dem Team wurde wann geschult? Ohne gemeinsame Datenbasis verteilt sich der Überblick auf Excel-Listen, E-Mail-Verläufe und das Wissen einzelner Vertriebsmitarbeitender.
Wachstum trifft auf wachsende Herausforderungen.
- Neue Vertriebspartner, neue Teammitglieder und neue Produktvarianten – dazu parallel steigende Dokumentationspflichten. Was allein und mit drei Tabellen funktionierte, wird zum Risiko, sobald die Geschäftsprozesse wachsen, komplexer werden sowie Audits, Prüfungen oder Kostenträger-Nachweise anstehen.
Wachstum bringt Komplexität.
- Warenwirtschaft und Fachsysteme leisten viel für Produktion, Logistik und Qualitätssicherung. Aber an den Rändern und Schnittstellen zu anderen Bereichen entstehen Lücken: Excel für die Vertriebs-Pipeline, separate Listen für das Partner-Onboarding, Word-Vorlagen für Angebote und Newsletter. Auswertungen über Kunden, Umsatz und Kontakt-Historie sind nicht an einem Punkt gebündelt und aufwändig.
Was diese drei Punkte gemeinsam haben:
Sie lassen sich nicht mit einer weiteren Excel-Tabelle lösen – sondern mit einer zentralen Datenbasis, die Vertrieb, Service und Dokumentation zusammenführt und auch für Ihre Vertriebspartner nutzbar ist.
Steuerungsfähigkeit auf allen Ebenen
MYOMO
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Vom Excel-Chaos zum digitalen Vertrieb: Wie Myomo Europe mit CONSOS sein CRM neu gedacht hat
„Welche Lösungen gibt es in der Systemlandschaft, um unser Unternehmen zu digitalisieren?"
(John Frijters, Geschäftsführer Myomo Europe)
Excel-Tabellen, Word-Dokumente und Post-its waren dem wachsenden Vertriebsalltag nicht mehr gewachsen. Gemeinsam mit CONSOS ist daraus ein individuell-angepasstes CRM-System entstanden, das den komplexen Arbeitsalltag zwischen Sanitätshäusern, Krankenhäusern, Therapeutinnen und Anwenderinnen erstmals in einer gemeinsamen Datenbasis abbildet.
Drei Ansatzpunkte, an denen wir typischerweise helfen
Vertriebs- und Versorgungsprozesse digitalisieren
Durchgängige digitale Strecken statt Excel, Word und Post-its – vom ersten Kontakt mit Sanitätshaus oder Klinik bis zur Versorgung des Patienten. Klare Status, automatische Erinnerungen bei Fristen und Freigaben, saubere Dokumentation für Audits, MDR und Kostenträger. Die Lösung läuft in Ihrem Microsoft-Tenant, integriert sich in Outlook und Teams und ist für Vertrieb und Innendienst ohne Schulung bedienbar.
Schnittstellen und Datenflüsse
Wir ersetzen Ihre Branchensoftware nicht. Wir verbinden sie mit den Systemen drumherum: Kostenträger-Portale, Buchhaltung, Personalsysteme, externe Dienstleister. Dort, wo heute manuell übertragen, kopiert oder erneut eingegeben wird, automatisieren wir die Übergänge.
Dashboards und Steuerung
Eine Sicht auf das, was im Betrieb läuft: offene Versorgungen, Durchlaufzeiten, Auslastung pro Filiale, Außenstände. Live-Daten statt Monatsreports aus Excel. Für Filialleitung und Geschäftsführung als Entscheidungsgrundlage, nicht als Reporting-Last.
Wie wir arbeiten
Pragmatisch. Schrittweise. Mit Ihnen.
Kein Großprojekt. Wir starten klein - ein Prozess, ein konkreter Schmerzpunkt, sichtbares Ergebnis in wenigen Wochen. Daraus wächst Vertrauen und der nächste Schritt. Sie binden sich nicht an ein 18-Monats-Programm, bevor Sie wissen, ob wir zueinander passen.
Keine fremde IT-Abteilung im Haus. Wir bauen Lösungen, die Ihr Team nach der Übergabe selbst pflegen kann - oder die wir auf Wunsch weiter betreuen. Sie behalten die Kontrolle über Ihre Systeme und Daten.
Persönlich, nicht über Hotline. Sie haben feste Ansprechpartner bei uns - keine wechselnden Berater, kein Ticketsystem als erste Anlaufstelle. Wir sind ein kleines Team aus München und arbeiten so, wie wir selbst betreut werden möchten.
Müssen wir unsere Branchensoftware ablösen?
Wie sieht ein typischer Einstieg aus?
Ein unverbindliches Erstgespräch (ca. 30 Min.), in dem wir Ihre Situation verstehen. Wenn es passt, folgt ein Kurz-Workshop (1–2 Tage) mit konkreten Handlungsempfehlungen. Erst danach reden wir über ein Projekt.
Wie ist das mit Datenschutz und Hosting?
Alle Daten bleiben in der EU, typischerweise in der Azure-Region Germany West Central. Wir arbeiten ausschließlich auf Microsoft-Cloud-Basis.
Welche Microsoft-Lizenzen brauchen wir?
In den meisten Fällen reicht das, was Sie ohnehin haben - Microsoft 365 mit Standard-Lizenzen. Wo zusätzliche Power-Platform-Lizenzen nötig sind, sagen wir Ihnen das offen vorab.